Presione el botón para actualizar.

Asegúrese de que el número de teléfono del smartphone Swissvoice que se ha ingresado sea el que se registró durante el proceso de creación de la cuenta.

Asegúrese de que el smartphone Swissvoice esté encendido y de haber insertado correctamente una tarjeta SIM en el teléfono.

Asegúrese de que el smartphone Swissvoice esté conectado a una red inalámbrica (opcional).

Asegúrese de que el smartphone Swissvoice esté encendido y de haber insertado correctamente una tarjeta SIM en el teléfono.

Asegúrese de que el smartphone Swissvoice esté conectado a una red inalámbrica (opcional).

La aplicación es compatible con los navegadores Chrome y Firefox.

Sí, la aplicación está protegida a través de la opción https (Hyper Text Transfer Protocol Secure).

Sí, cuando se registró en Swissvoice Premium Service, se le solicitó al usuario del smartphone Swissvoice permiso para que su cuidador pudiera supervisar el teléfono.

No, para cada nuevo smartphone Swissvoice, tiene que hacer una nueva suscripción.

No, su nombre de usuario y contraseña son personales y no se pueden compartir.

La última información disponible es la que se guardó durante la última conexión. La última actualización se muestra en el panel de control.

Cuando se envía una llamada SOS desde el smarthpone Swissvoice (botón SOS) a los números programados (hasta 5 números), los cuidadores reciben una llamada y un SMS que especifia la geolocalización.

Las alertas de temperaturas se le notifican por SMS y en la lista de eventos del panel de control.

Sí, puede consultar el panel de control del Premium Service en cualquier lugar desde cualquier dispositivo (PC, tableta, smartphone) y que siempre tenga una conexión a Internet.

De la misma manera, el usuario del smartphone Swissvoice tendrá que disponer de una suscripción particular con su operador si tiene que trasladarse al extranjero.

La función de geolocalización ha sido desactivada. Por defecto, la función de geolocalización está activada. Sin embargo, es posible deshabilitar o habilitar en la configuración avanzada.

El smartphone Swissvoice se puede estar ubicar ubicado en un área sin cobertura.

El smartphone Swissvoice está apagado.

Vaya al menú "Mi cuenta", seleccione "Cancelar suscripción".

Vaya al menú "Mi cuenta", seleccione "Mi información" e ingrese una nueva contraseña.

Se le solicitará por email que actualice sus datos con los de una nueva tarjeta de crédito en vigor

Sí, contactando el número de teléfono que se le comunicó cuando se suscribió al servicio.